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国際送料がいくらか教えて?

SAGAWA国際宅急便の場合、規定サイズ内(縦・横・高さの合計:154.9cm以内)のお荷物であれば、梱包重量をもとに料金が決まります。おおよその重量がお判りでしたら、下記の<日本への送料>のページをご参考下さい。

 

<日本への送料>のページ

 

※ビッドバイ所有の商品を販売している訳では御座いませんので、商品の梱包サイズ・重量などは判りかねます。ご不明な場合にはビッドバイが出品者(販売者)に確認いたします。その旨ビッドバイまでお気軽にお問合せください。

 

自宅以外の住所でも商品を受け取れますか?

はい。ご自宅以外の別住所へ発送が可能です。また佐川国際宅配便は【営業所留め】発送も可能です。 

【別住所へ発送する方法】

マイページにある”国際発送GO”から日本への発送を指示いただきますと住所の入力欄が表示されますので、

そちらに発送先住所をご入力ください。 

【佐川国際宅配便 - 営業所検索】

http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/

佐川営業所留めでの発送をご希望の方は【国際発送GOボタン】を押されずに、当社まで

佐川営業所名
営業所住所
営業所番号
会員様の連絡先電話番号

をメール、または問い合せメモ欄よりご連絡ください。

複数の出品者から落札した場合に商品をまとめて配送できますか?

落札・購入された商品は、米国の倉庫に到着後90日間まで現地保管が可能です。

まとめての発送をご希望の場合は、依頼フォームの【現地到着後即発送:いいえ】をご選択ください。

*【現地到着後即発送:はい】をご指定されておりますと単品で発送されてしまいますのでくれぐれ
もご注意ください。

現地倉庫にて商品を取り置きいたします。また、まとめ発送をご希望する際は、商品が現地倉庫に
揃うのを待っていただいてから国際発送の指示をしてください。

国際発送の指示はマイページにある”国際発送GO”ボタンからお願いいたします。

輸入できない商品などはありますか?

はい。以下のような商品は日本国内に輸入することはできません。

   刀や拳銃等の銃火器類、弾薬類など主に武器として使用される商品 
   麻薬など法律でその所持と販売を禁止されているもの 
   金券または有価証券の偽造品、変造品、模造品
   偽ブランド商品など知的財産権を侵害するもの 
   著作権、肖像権、信用など他人の権利を侵害する商品 
   公序良俗に反する書籍類、ビデオテープ、DVD など 
   昆虫、動物など生き物全般 
   輸送、保管が困難なもの 

その他、条約、法令等で米国の輸出規制、及び日本国の輸入規制があるもの全般


また、運輸会社等が定める発送不能品(危険物等)、禁制品についても同様となり
ますので、お申し込みいただかないようお願いします。

例: 花・種子、果物・野菜などの生鮮品
     生きている動植物
   ビーフジャーキー・ソーセージ等の肉製品(缶詰は可能)
   肉類が入ったペットフード(ペットフードについては缶詰は不可)
   肉を使ったスープミックス商品など
   未加工の木類製品(ポプリ、ドライフラワー、松ぼっくり、わらなど)
   モデルガンを含む銃刀類(水中銃、刀剣、ナイフなど)
   お米、穀物類
   貝殻、珊瑚、ヒトデなど
   可燃性の危険物類(マッチ、ライター、缶スプレーなど可燃と記載のあるもの)
   ワシントン条約に抵触するもの(ワニ革、蛇革、トカゲ革、ダチョウ革など)
   動物の骨、鳥類の羽


【ご注意】万が一、ご購入頂きました商品が輸入できない商品であった場合、弊社では
その責任を一切負わないものとします。何卒、ご了承くださいませ。


 

商品が壊れやすいものなので心配です

Bidbuyでは割れ物や精密機器などを梱包する場合、箱の中にクッション材を入れさせて頂いております。

しかし、万が一お荷物が破損していた場合は、日本への配送を担当する各運送会社付帯の保険がございます。

その際はお手数ですが、該当の運送会社にご連絡をお願いいたします。

(保険の適用範囲ならびに補償対応につきましては各運送会社の判断により異なります)

商品をまとめて発送してもらう予定ですが、倉庫保管料はかかりますか?

商品保管料はかかりません。

ただし、商品を保管させていただく期限は、現地倉庫に到着後90日までとさせていただきます。

また、期限を過ぎたものは自動的に国際発送に向けて2次決済請求をご連絡、商品の配送をさせていただきますのでご了承ください。

*保管期間を超過することが度々発生するお客様におかれましては当社サービスのご利用をお断りすることもございます。

一度の発送で商品は何個まで発送可能ですか?

申し訳ございませんが、商品の大きさによって様々ですので明確なお答えは出来かねます。

ビッドバイでは運送業者の規定するサイズ内で梱包させて頂きます。

また、事前に梱包可能な個数を確認することは行っておりませんので予めご了承をお願いいたします。

 

 

商品の到着日の指定はできますか?

申し訳ございませんが、運送業者の都合により商品が届く期日の保証は出来かねます。

商品が破損して届いた場合はどうなりますか?
商品が運送中に破損した場合は荷物追跡番号をお控えの上、伝票に記載されている運送業者の窓口までお問合せください。
アメリカから日本に荷物が配送されたあとで荷物の追跡はできますか?

荷物の追跡は可能です。運送業者からお客様の荷物に対して荷物追跡番号が割り振られますので、下記のサイトから追跡可能となります。

なお、荷物追跡番号につきましてはマイページを開いていただき、荷物情報の項目にある”日本へ発送された商品を確認する”からご確認いただけます。 

【荷物追跡サイト】 

佐川国際宅配便:

http://www.sagawa-sgl.com/index.html 

EMS:(国際郵便)

http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm?from=home&page=0035trackandconfirm 

OCS:(大型貨物便)

http://www.ocs.co.jp/trackings/search.html

 

車やオートバイは発送してもらえますか?

車やオートバイの輸入代行も行っています。詳細につきましては下記のページをご覧ください。

 

<車輌お取引について>

 

船便を使いたい

Bidbuyでは、船便はご利用いただけません。

またUSPS(米国郵便局)の船便についても、廃止となっています。

どのくらいで商品が届きますか?

当社は迅速に業務手配を行いますが、

出品者又はショップから商品がBIDBUYUSAに届くまで

早い場合で7日以内 通常10~14日程度 遅い場合3週間程度(米国外から船便発送されるものはこれより時間を要す場合もあります)

(出品者、ショップの地域やサービスによって異なります)

2次決済後、米国から日本への国際発送の場合

4日~7日程度となります。

*国際発送は日本国税関の祝日休業、航空貨物につき飛行機の運行状況により更に遅れる場合があります。 

関税ってなんですか?

関税及び内国輸入消費税について

関税とは外国からの輸入品に対する税でございます。
日本国税関の判断にて関税が発生した場合は、商品の受取の際に着払いとなりますので
お届け時配達員にお支払いください。

関税については関税率等は商品の材質、加工の有無、用途などによって異なることがあります。
詳しくは必要に応じて税関をはじめ、関係機関にご確認いただくようお願いします。

 
税関   http://www.customs.go.jp/