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料金
商品が到着した際、運送会社から料金を請求されました

ビッドバイでは2次決済時に国際送料をお支払い頂いた後、商品を発送しておりますので、着払いの料金が発生した場合は、関税・輸入(内国)消費税が発生しております。内訳など詳細につきましては、配送会社の営業所に直接ご確認くださいませ。
※関税・輸入(内国)消費税につきましては、すべて日本国税関による判断となるため、ビッドバイでは事前にその費用確認を一切行なっておりません。予め、ご了承ください。
尚、詳しくはお近くの税関窓口にご相談くださいませ。

 

<税関ホームページ>のページへ   http://www.customs.go.jp/

 

 

 

一般、シルバー、ゴールド会員の違いは何ですか?

取り引き頂いた件数が増えると、より有利な会員グレードへとアップされます。代行手数料がグンとお安くなります。

 

落札価格 代行手数料(一般会員) 代行手数料(シルバー) 代行手数料(ゴールド)
100ドル未満 $18 $15 $12
100ドル以上 落札価格の 18% 落札価格の 15% 落札価格の 12%

詳しくは下記のページを参照ください

 

[手数料について]のページ

 

 

 

落札できなかった場合、手数料はかかりますか?

落札できなかった場合、手数料はかかりません。
また、当社の入札システムは会員様に無料で提供しています。
(会員登録はもちろん無料。年会費も無料です)

 

 

代行料金の支払い方法を教えてください。

下記の銀行口座への振込みをお願いしております。1次決済と2次決済の2回の決済をお願いしております。
その都度Eメール及びお客様マイページの決済待ち金額を更新しご通知申し上げますので、
3日営業日以内の振込み決済をお願い致します。

【手順】
1.マイページの【振込予定を知らせる】からご入金予定日・金額をご連絡下さい。

 

[振込予定を知らせる]のページ
 



2.金融機関にてご入金の際、お振込み人名欄に [お客様会員番号+お名前] と入力してお振込みください。


  
  例: 9999ニホンタロウ (会員番号9999の場合)

 

[ お振込み先口座 ]

三菱東京UFJ銀行
大阪恵美須支店 (033)
ビッドバイ ジャパン(カ
普通 口座番号 3892644  
  
ジャパンネット銀行
本店営業部(001)
ビッドバイジャパン(カ
普通 口座番号 5530714 

 

 

ショッピング代行を依頼した次の日になって商品が値下げになったんですが、この場合はどうなりますか?

ビッドバイではお客様から一次決済金を頂いてから注文をいたします。

アメリカのスタッフが注文する際に、お客様に申告いただいた値段よりも安い場合はメールにて通知させていただきます。

なお、その場合の差額につきましては2次決済時に調整いたします。

 

 

 

 

入札には料金がかかりますか?

いいえ。入札するだけでは料金はかかりません。落札後に料金が発生します。

 

 

落札したら、商品代金以外にかかる料金はありますか?

はい。代行手数料、送金費用、配送料(米国内・国際)、未着あんしん費用が必ずかかります。

その他、配送保険料や税金(消費税、関税)が発生した場合は、実費をご請求させて頂きます。

 

 

費用がいくらかかるか見積もりは出してもらえますか?

こちらの[かんたん見積もり]をご利用くださいませ。いつでも概算費用を計算いただけます。

 

[かんたん見積もり]のページ

 

※こちらはあくまで予想費用になり、実際にかかる費用をお約束するものでは御座いません。何卒ご了解をお願いいたします。

 

 

口座振込み以外の支払い方法はありますか?

誠に申し訳ございませんが、銀行振り込み以外の支払い方法はございません。

 

 

2次決済の請求はどのくらい時間かかりますか?

荷物がアメリカの事務所に到着次第、可能な限り迅速に対処させて頂いております。

国際発送の指示後、2次決済請求まで概ね2~4営業日(米国時間の土・日・休日除く)程かかります。
※オーダーが混み合っている場合は遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 

 

為替レートが新聞の為替レートと違うのはなぜですか?

ニュース・新聞などで表示される為替レートはSpotレートと呼ばれているもので、主に銀行 対 銀行間の
取引において使用されるレートです。弊社ではその銀行間レートで直接外貨を購入することはできません。

 
当社にて決済の際に使用する為替レートは、下記フォームで表示されている為替レートとなります。

三菱東京UFJ銀行のTTS(対顧客電信売相場)+2円を加算し計算させていただきます。

 

 

 

尚、個々の取引に適用される為替レートの決定は以下の通りです。
注意:個々に適用された為替レートは取引進行中に変動はせず、取引終了まで一貫して同じ為替レートが適用されるものとします。

オークション代行サービス: 1次決済ご請求時の為替レート
ショッピング代行サービス: 1次決済ご請求時の為替レート

転送サービス:

荷造り計量後の決済請求時の為替レート


◆ GBP EURO カナダドルなど、円/米ドル以外の通貨での為替レート比較は下記をご参考ください。

《Yahooファイナンス:外国為替》   http://quote.yahoo.co.jp/m3

※Yahooファイナンスの為替レートは参考レートです。当社では三菱東京UFJ銀行の為替レートを適用します。

 

 

お預かり金について

お預かり金とは、会員様がBIDBUYに対してあらかじめ預けることができるディポジット
のようなものです。お取引ごとに発生する銀行の振込手数料を省いたり、ご入金をおこなう
手間も省くことが出来るなど会員様の利便性によって行っていただけます。

また、300ドル以上のご入札をご依頼の際には、必ずお預かり金が必要となります。
※お預かり金の表示が30,000円以上の場合は300ドル~5000ドルまで、お預かり金の表示が
 100,000円以上の場合は5001ドル以上の商品へご入札が可能となります。
※車両本体の取引の際は金額に関わらず、必ずお預かり金が必要となります。

尚、商品破損の返金や出品者の事情による取引キャンセルなどが発生した際は、一旦その
返金を会員様のお預かり金へと払い戻しを行います。


【自動で決済】
会員様のお預かり金は、その金額の範囲内において自動で決済されます。
また、以下のように決済待ち金額との差額をご入金頂けましたら、決済が完了します。

例:お預かり金  3000円
  決済待ち金額 5000円  ※差額分の2000円をご入金頂けましたら、決済が完了します。


【お預かり金ご入金方法】
 
1. お客様マイページの【振込予定を知らせる】からご入金予定日・金額をご連絡下さい。

2. 当社振込先口座にご入金ください。
    ※特にお振込み理由などを事前にご報告頂く必要は御座いません。
 
ご注意:会員番号入力を必ず行なって下さい。
同姓同名の会員様からのご入金を見分けるために重要となりますので、ご入金の際は、
振込人名の前に会員番号(4~5桁の数字)を必ずご入力下さいますようお願い致します。
 
例: 1111ヤマダ タロウ(会員番号:1111の会員様の場合)


 
[振込予定を知らせる]のページ 

 

【お預かり金の確認方法】

当社にてご入金が確認された際はメールにてお知らせの上、お客様ログインページの
画面左上、お預かり金の項目にご入金合計金額が表示されます。
 

【お預かり金の払戻しについて】
払戻しご希望の際は、下記ページより払い戻し依頼をお願い致します。


 
[払戻し申込み]ページ  

 

領収書を発行してくれますか?

領収書の書面での発行はおこなっておりませんのであらかじめご了承ください。

お客様マイページで確認できる注文番号毎の詳細情報にて代えさせてていただいております。

アメリカ国内消費税はかかりますか?

一部該当する出品者・ショップにおきましてはアメリカ国内消費税がかかります。

【アメリカ国内消費税がかかる場合】
-米国カリフォルニア州内に所在地がある出品者、またはショップからご購入いただく場合

*上記の場合を除きアメリカ国内の消費税がかかることはございません。