商品が到着した際、運送会社から料金を請求されました | |||||||||||||||
ビッドバイでは2次決済時に国際送料をお支払い頂いた後、商品を発送しておりますので、着払いの料金が発生した場合は、関税・輸入(内国)消費税が発生しております。内訳など詳細につきましては、配送会社の営業所に直接ご確認くださいませ。
<税関ホームページ>のページへ http://www.customs.go.jp/
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一般、シルバー、ゴールド会員の違いは何ですか? | |||||||||||||||
取り引き頂いた件数が増えると、より有利な会員グレードへとアップされます。代行手数料がグンとお安くなります。
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落札できなかった場合、手数料はかかりますか? | |||||||||||||||
落札できなかった場合、手数料はかかりません。
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代行料金の支払い方法を教えてください。 | |||||||||||||||
下記の銀行口座への振込みをお願いしております。1次決済と2次決済の2回の決済をお願いしております。 【手順】
[ お振込み先口座 ] 三菱東京UFJ銀行
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ショッピング代行を依頼した次の日になって商品が値下げになったんですが、この場合はどうなりますか? | |||||||||||||||
ビッドバイではお客様から一次決済金を頂いてから注文をいたします。 アメリカのスタッフが注文する際に、お客様に申告いただいた値段よりも安い場合はメールにて通知させていただきます。 なお、その場合の差額につきましては2次決済時に調整いたします。
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入札には料金がかかりますか? | |||||||||||||||
いいえ。入札するだけでは料金はかかりません。落札後に料金が発生します。
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落札したら、商品代金以外にかかる料金はありますか? | |||||||||||||||
はい。代行手数料、送金費用、配送料(米国内・国際)、未着あんしん費用が必ずかかります。 その他、配送保険料や税金(消費税、関税)が発生した場合は、実費をご請求させて頂きます。
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費用がいくらかかるか見積もりは出してもらえますか? | |||||||||||||||
こちらの[かんたん見積もり]をご利用くださいませ。いつでも概算費用を計算いただけます。
※こちらはあくまで予想費用になり、実際にかかる費用をお約束するものでは御座いません。何卒ご了解をお願いいたします。
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口座振込み以外の支払い方法はありますか? | |||||||||||||||
誠に申し訳ございませんが、銀行振り込み以外の支払い方法はございません。
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2次決済の請求はどのくらい時間かかりますか? | |||||||||||||||
荷物がアメリカの事務所に到着次第、可能な限り迅速に対処させて頂いております。 国際発送の指示後、2次決済請求まで概ね2~4営業日(米国時間の土・日・休日除く)程かかります。
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為替レートが新聞の為替レートと違うのはなぜですか? | |||||||||||||||
ニュース・新聞などで表示される為替レートはSpotレートと呼ばれているもので、主に銀行 対 銀行間の 三菱東京UFJ銀行のTTS(対顧客電信売相場)+2円を加算し計算させていただきます。
尚、個々の取引に適用される為替レートの決定は以下の通りです。
《Yahooファイナンス:外国為替》 http://quote.yahoo.co.jp/m3 ※Yahooファイナンスの為替レートは参考レートです。当社では三菱東京UFJ銀行の為替レートを適用します。
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お預かり金について | |||||||||||||||
お預かり金とは、会員様がBIDBUYに対してあらかじめ預けることができるディポジット また、300ドル以上のご入札をご依頼の際には、必ずお預かり金が必要となります。 尚、商品破損の返金や出品者の事情による取引キャンセルなどが発生した際は、一旦その
例:お預かり金 3000円
2. 当社振込先口座にご入金ください。 【お預かり金の確認方法】 当社にてご入金が確認された際はメールにてお知らせの上、お客様ログインページの 【お預かり金の払戻しについて】 |
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領収書を発行してくれますか? | |||||||||||||||
領収書の書面での発行はおこなっておりませんのであらかじめご了承ください。 お客様マイページで確認できる注文番号毎の詳細情報にて代えさせてていただいております。 |
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アメリカ国内消費税はかかりますか? | |||||||||||||||
一部該当する出品者・ショップにおきましてはアメリカ国内消費税がかかります。 【アメリカ国内消費税がかかる場合】 *上記の場合を除きアメリカ国内の消費税がかかることはございません。 |